■よくある質問（FAQ）

■Q : ダイナミックDNSとは何ですか?
■Q : DP-21.NETの機能と他社サービス機能の違いを教えてください。
■Q : フレッツIP1サービスのスレーブサーバとして使用できますか?
■Q : ドメインの移行手続きは代行してもらえますか?
■Q : ドメインの取得代行は行なっていますか?
■Q : DP-21.NET UnixクライアントソフトウェアはMac OS Xで利用できますか？
■Q : Mac OS XにUnixクライアントソフトウェアをインストールする方法を教えてください。
■Q : Mac OS Xの起動時にクライアントソフトウェアを自動で起動する方法を教えてください。
■Q : DP-21.NET接続確認用プロキシサーバとはなんですか?
■Q : アクセス制限はあるのですか?
■Q : DP-21.NET接続確認用プロキシサーバの利用方法を教えてください。
■Q : コレガ製Webカメラへの接続ができません
■Q : IvyUpdater for Windowsをダウンロードしましたがインストールすることができません。
■Q : IvyUpdaterのログ表示がうまくいきません。
■Q : IvyUpdater for WindowsでIPアドレスが更新できません。
■Q : 住所の変更方法がわかりません。
■Q : DP-21.NETのユーザ名がわかりません。
■Q : DP-21.NETのパスワードを教えてください。
■Q : DP-21.NETの解約方法がわかりません。

※FAQでは問題が解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

■Q : ダイナミックDNSとは何ですか?

■A : ダイナミックDNSとは、「Dynamic Domain Name System」の略で、インターネットに接続された固定IPを持たないコンピュータに対して、固有のドメイン名でのアクセスを可能にする仕組みのことです。

■Q : DP-21.NETの機能と他社サービス機能の違いを教えてください。

■A : DP-21．NETでは他社の同様のサービスにない充実した機能を提供しています。詳しくは「他社サービスとの比較」をご覧下さい。

■Q : フレッツIP1サービスのスレーブサーバとして使用できますか?

■A : 使用できます。セカンダリDNSパーキングをご利用下さい。

■Q : ドメインの移行手続きは代行してもらえますか?

■A : ご利用のドメインが[.CO.JP]、[.OR.JP]、[.GR.JP]であれば、レジストラの移行手続きは無料で代行いたします。
※フルドメインパーキング、プライマリDNSパーキング、セカンダリDNSパーキングのいずれかのサービスをご利用の方が対象です。ご希望の方は、件名を「ドメイン移行手続き代行サービスの依頼」としたメールをdbadmin@dp-21.net宛に送付してください。その際、本文には住所、氏名、電話番号、メールアドレスをご記入下さい。受け取り次第メールまたは電話にてご連絡いたします。

■Q : ドメインの取得代行は行なっていますか?

■A : [.CO.JP]、[.OR.JP]、[.GR.JP]のドメインにつきましては、手数料2万円で取得代行を行なっています。
※フルドメインパーキング、プライマリDNSパーキング、セカンダリDNSパーキングのいずれかのサービスをご利用の方が対象です。ご希望の方は、件名を「ドメイン取得代行サービスの依頼」としたメールをdbadmin@dp-21.net宛に送付してください。その際、本文には住所、氏名、電話番号、メールアドレスをご記入下さい。受け取り次第メールまたは電話にてご連絡いたします。

■Q : DP-21.NET UnixクライアントソフトウェアはMac OS Xで利用できますか？

■A : はい利用できます。

■Q : Mac OS XにUnixクライアントソフトウェアをインストールする方法を教えてください。

■A : Mac OS XにインストールするためにはMac OS X用の開発キット(コンパイラ)が必要になります。Mac OS X用開発キットはアップル社Webサイトから入手することができます。(ユーザ登録が必要です)
Unixクライアントソフトウェアのインストール方法は以下のとおりです。
(注) 以下の作業はすべてターミナルウィンドウからコマンドを入力して行います。

1. DP-21.NET Unixクライアントソフトウェアをダウンロードします。


2. ダウンロードしたアーカイブを展開します。

# tar xvfz IvyUpdater-1.05.tar.gz


3. Unixクライアントソフトウェアのソースディレクトリに移動します。

# cd IvyUpdater/src


4. Unixクライアントソフトウェアをコンパイルします。

# make


5. Unixクライアントソフトウェアをインストールします。
(注) 以降の作業はすべてスーパーユーザで行います。

# sudo install -o root -g wheel -m 0555 ivyupdater /usr/sbin
Password: <スーパーユーザのパスワードを入力>


6. Unixクライアントソフトウェアのマニュアルをインストールします。

# sudo install -o root -g wheel -m 0444 ivyupdater /usr/share/man/man1
Password: <スーパーユーザのパスワードを入力>

これでUnixクライアントソフトウェアのインストールは終了です。
IPアドレスの更新/クリアの方法はマニュアルを参照してください。
マニュアルの参照は以下のコマンドで行います。

# man ivyupdater

■Q : Mac OS Xの起動時にクライアントソフトウェアを自動で起動する方法を教えてください。

■A : /Library/StartupItemsにスタートアップスクリプトの設定ファイルを作成します。 作成するファイルと作成手順は以下のとおりです。
(注) 以下の作業はすべてスーパーユーザで行います。

1. Unixクライアントソフトウェア用フォルダ

以下のコマンドでスタートアップ設定用フォルダを作成します。

# sudo mkdir /Library/StartupItems/IvyUpdater
Password: <スーパーユーザのパスワードを入力>


2. スタートアップ用スクリプトファイル

/Library/StartupItems/IvyUpdater/IvyUpdaterという名前のスタートアップ用スクリプトファイルを作成します。このファイルは通常のテキストファイルなので、任意のテキストエディタで作成してください。
以下のコマンドでモードを変更します。

#sudo chmod 0775 /Library/StartupItems/IvyUpdater/IvyUpdater
Password: <スーパーユーザのパスワードを入力>


3. スタートアップ用パラメータリストファイル

/Library/StartupItems/IvyUpdater/StartupParameters.plistという名前のスタートアップ用パラメータリストファイルを作成します。このファイルは通常のテキストファイルなので、任意のテキストエディタで作成してください。
以下のコマンドでモードを変更します。

#sudo chmod 0444 /Library/StartupItems/IvyUpdater/StartupParameters.plist
Password: <スーパーユーザのパスワードを入力>

最後に/etc/hostconfigファイルに以下のエントリを追加します。

IvyUpdater=-YES-

/etc/hostconfigファイルは通常のテキストファイルなので、任意のテキストエディタで上記のエントリを追加してください。

■Q : DP-21.NET接続確認用プロキシサーバとはなんですか?

■A : DP-21.NETを利用して公開しているコンテンツがインターネットからどのように見えているか(アクセス可否)を確認するためのプロキシサーバです。
ADSL等でDP-21.NETを利用する場合、ローカル側のホスト(ネットワーク)からhttp://xxx.dp-21.netにアクセスすることができません。(一部のブロードバンドルータにはアクセス可能なものもあります。)
DP-21.NET接続確認用プロキシサーバを利用することで、インターネットからhttp://xxx.dp-21.netへのアクセス可否をローカル環境から確認することができます。

■Q : アクセス制限はあるのですか?

■A : プロキシサーバを利用するクライアント(端末)に制限はありません。
また、DP-21.NETのユーザである必要もありません。
ただし、DP-21.NET接続確認用プロキシサーバを経由してアクセスできるサーバはDP-21.NETのサブドメインでなければなりません。サーバ名に"dp-21.net"が含まれないURLへのアクセスは拒否されます。

■Q : DP-21.NET接続確認用プロキシサーバの利用方法を教えてください。

■A : ブラウザのプロキシ設定で以下のサーバとポートを指定します。

サーバ	:	proxy.dp-21.net
ポート	:	3128

具体的な設定手順はブラウザのマニュアル(ヘルプ)を参照してください。

■Q : コレガ製Webカメラへの接続ができません

■A : Webカメラの設定方法はこちらをご覧ください

■Q : IvyUpdater for Windowsをダウンロードしましたがインストールすることができません。

■A : ダウンロードしたファイルの名前は「IvyUpdater100Setup.exe」になっていますか。
ファイル名が「IvyUpdater100Setup」となっている場合「作成元のプログラムが必要です」というダイアログが表示されてインストールすることができません。
ファイル名を「IvyUpdater100Setup.exe」に変更(.exeを追加)してからインストールしてください。

■Q : IvyUpdaterのログ表示がうまくいきません。

■A : CGI処理部分のセキュリティ強化を行ったため、IvyUpdater 1.04以前のバージョンでは、ログ出力でのIPアドレスが正しく表示されなくなってしまいました。
お手数ですが、IvyUpdaterの最新版(バージョン1.05)をお使いいただきますようお願いします。
IvyUpdater最新版(バージョン1.05)はこちらからダウンロードできます。

■Q : IvyUpdater for WindowsでIPアドレスが更新できません。

■A : CGI処理部分のセキュリティ強化を行ったため、IvyUpdater for Windows1.00では更新後のIPアドレスが正しく取得できません。
このため、前回更新したアドレスと現在接続されているIPアドレスが正しく比較することができなくなりIPアドレスの更新が行われません。
IvyUpdater for Windowsの最新版(バージョン1.01)をお使いいただきますようお願いします。
IvyUpdater for Windows最新版(バージョン1.01)はこちらからダウンロードできます。

■Q : 住所の変更方法がわかりません。

■A : ダイナミックDNSサーバ更改に伴い、お客様のご住所登録方法が変更になりました。
以下のサイトをご覧下さい。
2008年4月14日以前にDP-21.NETご登録のお客様へ重要なお知らせ

■Q : DP-21.NETのユーザ名がわかりません。

■A : DP-21.NETをご利用のお客さまのユーザ名は*****.DP-21.NETの*****部分と
なります。
ご登録いただいたドメインがivynet.DP-21.NETの場合には、"ivynet"がユーザ名となります。

■Q : DP-21.NETのパスワードを教えてください。

■A : セキュリティの関係上パスワードを暗号化して管理しているため、
弊社でもお客さまのパスワードを確認することができません。
そのため、思い当たるパスワードを再度試していただきそれでもご不明な場合は
パスワードの再発行手続きを取らせていただきます。

お問い合わせフォームより、問い合わせ内容に“パスワード再発行依頼”と記述し、
ドメイン名をご入力いただいた上でお問い合わせ下さい。

詳細は、DP-21.NET ご登録手順 (PDF)「3.2.4 パスワードをお忘れのお客さまへ」を
ご参照下さい。

■Q : DP-21.NETの解約方法がわかりません。

■A : お客さまによる解約手続きは必要ありません。
利用期限までに弊社でご入金の確認が取れない場合は、解約と判断させていただき、
お客さまの取得ドメインは自動的に削除されます。